Trước khi quý khách sử dụng dịch vụ chuyển hàng, quý khách cần được Shipaz cung cấp mã khách hàng. Nếu chưa được chúng tôi cấp mã khách hàng, công ty sẽ không chịu trách nhiệm khi hàng bị thất lạc hoặc mất mát.
Quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: NHẬN MÃ KHÁCH HÀNG
Quý khách nhập đầy đủ thông tin theo form mẫu bên dưới.
- Mục "Nội dung*" quý khách có thể gửi các lưu ý đặc biệt theo yêu cầu của quý khách.
- Phần "Chọn tệp": phần này không bắt buộc, để đảm bảo các thông tin dịch vụ không bị mạo danh, quý khách vui lòng gửi bản chụp CMND/ Thẻ căn cước. Quý khách có thể gửi hình ảnh món hàng cần vận chuyển để chúng tôi có những ghi chú đối với món hàng của quý khách.
Sau khi nhận được thông tin của quý khách, Shipaz sẽ cấp MÃ KHÁCH HÀNG tới quý khách, mã khách hàng của quý khách được sử dụng trong suốt quá trình giao dịch sau này giữa quý khách với Shipaz.
Bước 2: GỬI HÀNG
Quý khách chỉ định website bán hàng/người gửi hàng tại Mỹ gửi món hàng của quý khách tới kho của Shipaz với thông tin được ghi trên kiện hàng như sau:
SHIPAZ - (MÃ KHÁCH HÀNG)
7342 BOLSA AVE, WESTMINSTER, CA 92683
Phone: (714) 251-3464
Ví dụ:
SHIPAZ - CS2016
7342 BOLSA AVE, WESTMINSTER, CA 92683
Phone: (714) 251-3464
Lưu ý:
- CS2016: là mã khách hàng của quý khách
- Với trường hợp website bán hàng không chấp nhận thông tin chỉ định CS2016, quý khách vui lòng ghi mã khách hàng bằng chữ ( viết không dấu)
Ví dụ:
SHIPAZ - HAIKHONGMOTSAU
7342 BOLSA AVE, WESTMINSTER, CA 92683
Phone: (714) 251-3464
Hàng của quý khách sẽ được giao tại Việt Nam sau 10-14 ngày kể từ ngày hàng đến kho của Shipaz tại Mỹ.
***Hiện nay tội phạm trong lĩnh vực thương mại điện tử trên thế giới nói chung và số ít người Việt Nam nói riêng đã đánh cắp thông tin thẻ tín dụng hoặc khai thác các lỗ hổng của những website thương mại điện tử để mua hàng và sử dụng dịch vụ của công ty vận chuyển để chuyển ra khỏi nước Mỹ tiêu thụ. Thủ đoạn của loại tội phạm này ngày càng tinh vi và đa dạng về phương thức. Chính điều này gây ảnh hưởng xấu trực tiếp đến Shipaz và khách hàng chân chính khi mua hàng tại các website, ngoài ra còn ảnh hưởng không tốt đến hình ảnh người Việt Nam.
Cảnh sát Mỹ đã yêu cầu tất cả các khách hàng khi đặt hàng trên các website và gửi về trụ sở Shipaz tại Mỹ đều phải cung cấp thông tin thẻ tín dụng và CMND. Nếu không thực hiện việc này thì có thể bị tịch thu hàng hóa và không được bảo vệ quyền lợi chính đáng trước pháp luật.
Kính mong quý khách hàng phối hợp với Shipaz để việc mua và ship hàng được thực hiện nhanh chóng, hiệu quả!
